
好词典

源自中古英语 'custumer',最初指'习惯性光顾某处的人',后演变为现代商业语境中的'顾客'。
❶ 指购买商品或服务的人或组织,是商家提供产品的主要对象。顾客可以是个人消费者,也可能是企业客户。
“The store always treats its customers with respect.”
(这家商店总是以尊重的态度对待顾客。)
“We need to listen to feedback from our customers.”
(我们需要听取顾客的反馈意见。)
customer service — 指企业为顾客提供的支持与帮助,包括解答疑问、处理投诉等,是维护客户关系的重要环节。
“Good customer service can increase customer satisfaction.”
(优质的客户服务能提高顾客满意度。)
customer base — 指一个企业或品牌所拥有的全部顾客群体,稳定的顾客基础是业务持续发展的保障。
“The company is trying to expand its customer base.”
(这家公司正试图扩大其顾客基础。)