好词典
cx
UK /siː-eks/US /siː-eks/
词源
缩写自 'customer experience'，最早用于商业和市场营销领域，强调客户互动的重要性。
noun
❶ 缩写形式，通常表示 'customer experience'（客户体验），指客户在与公司或品牌互动过程中的整体感受和体验。
“Improving CX is a top priority for our company this year.”
（提升客户体验是我们公司今年的首要任务。）
“The new app was designed with CX in mind.”
（新应用程序在设计时考虑了客户体验。）
同义词:customer experience, user experience, client satisfaction
常见短语
CX strategy — 客户体验策略，指企业为提高客户体验而制定的计划和行动方案。
“Our CX strategy focuses on personalized service.”
（我们的客户体验策略侧重于个性化服务。）